Namna Ya Kufanya Customer Service

Kwanini watu wanunue kwako bidhaa ilihali sokoni kuna wauzaji wengine.

Kuna sababu nyingi ambazo zinaweza kumfanya mtu anunue kwenye biashara yako.

Katika makala hii zitaeleza baadhi ya sababu ambazo zinawafanya wat waje kununua kwako

Bidhaa au Huduma Bora
Ikiwa unatoa bidhaa au huduma bora, watu watakuwa na sababu nzuri ya kununua kutoka kwako.

Ubora wa bidhaa au huduma unaweza kuongeza imani na uaminifu wa wateja.

Bei Nafuu au Thamani Kubwa
Bei inaweza kuwa sababu kubwa kwa wateja.

Ikiwa unaweza kutoa bei nafuu au thamani kubwa kwa bei wanayolipa, wateja wanaweza kuchagua kununua kutoka kwako.

Uzoefu wa Wateja Bora
Huduma nzuri kwa wateja inaweza kuwavutia wateja.

Ikiwa unaweza kutoa uzoefu mzuri wa ununuzi na kushughulikia vizuri mahitaji ya wateja, wanaweza kurudi tena na tena.

Ubunifu na Utofauti
Ubunifu katika bidhaa zako au njia yako ya biashara inaweza kuwavutia wateja. Watu wanaweza kutafuta kitu cha kipekee au tofauti, na ikiwa unatoa hilo, unaweza kuwa na faida.

Mawasiliano Mazuri ya Masoko
Mawasiliano mazuri ya masoko yanaweza kuongeza ufahamu wa bidhaa zako. Ikiwa unajua jinsi ya kuwasiliana vizuri na hadhira yako, unaweza kuwavutia wateja wapya.

Uhakika na Usalama
Watu wanapenda kujisikia salama wanaponunua.

Kutoa dhamana, sera nzuri ya kurudi bidhaa, na usalama wa malipo kunaweza kuwavutia wateja kuhisi wanaweza kuamini biashara yako.

Maadili na Dhamira
Watu wanaopenda kusaidia biashara zinazoshiriki katika shughuli za kijamii au mazingira wanaweza kuchagua kununua kutoka kwako ikiwa wanajua una maadili sawa na yao.

Mapendekezo na Ushuhuda
Mapendekezo kutoka kwa wateja wa awali au ushuhuda wa bidhaa zako kunaweza kuwa na athari kubwa.

Watu wanaweza kuwa na imani zaidi kununua kutoka kwako ikiwa wanasikia uzoefu mzuri kutoka kwa wengine.

Ubunifu wa Mtandaoni
Kutoa njia rahisi na salama ya kununua mtandaoni inaweza kuwaleta wateja wapya. Leo, watu wengi wanapendelea kununua mkondoni kwa urahisi na faragha.

Kuwa na ufahamu wa mahitaji na matarajio ya wateja wako ni muhimu katika kuendeleza mkakati wa kuvutia wateja na kuwafanya warudi kwa biashara yako.

Comments

Hatua tisa za kuanzisha biashara.

Kuanzisha biashara kunahitaji kupanga mipango, kufanya maamuzi ya kifedha na kutimiza taratibu kadhaa za kisheria. Wakati mwingine sio lazima kuzifanya hatua zote kwa wakati mmoja lakini kadri biashara inavyozidi kuimarika basi ni lazima uzitimize hizo hatua muhimu. Kuna baadhi ya hatua ambazo ni lazima uzifanye mwanzoni kabisa mwa biashara yako, vinginevyo biashara yako itakufa ingali bado changa au itasimamishwa na mamlaka husika za kisheria. Hatua zifuatazo zawaeza kukusaidia katika kupanga,kujiandaa na kuingoza biashara yako kwa ufanisi mkubwa zaidi: Andaa mwongozo wa biashara ( Business plan) Mwongozo huu utakusaidia kukupa dira ya namna ya kuanza na kuendesha biashara yako kwa ufanisi. Tafuta msaada na mafunzo ya kibiashara Tumia fursa za bure za kujifunza zinazopatikana mtandaoni au fursa za bei rahisi zinazotolewa katika makongamano ya ujasiriamali na uwekezaji hapa nchini. Chagua eneo sahihi la kuiweka biashara yako. Tafuta us

Mambo muhimu kuhusu mkopo - Sehemu ya 1

Utangulizi MKOPO ni kiwango cha fedha ambacho mtu hupewa na taasisi ya kifedha na kutakiwa kurudisha kiwango hicho kikiwa na riba kwa kipindi cha muda fulani. Mkopo unaweza kuwa katika mfumo wa bidhaa au kifaa lakini vitu hivyo vyote hatimaye lazima thamani yake ipimwe na fedha,kwasababu kazi kubwa ya fedha ni kupima thamani ya bidhaa au vifaa,mfano mtu anapochukua mkopo wa bidhaa zenye thamani ya Milioni kumi,tafsiri yake ni kwamba umechukua mkopo wa Milioni kumi. Katika makala hii nitaeleza kuhusu mkopo kwa ujumla ingawa kwa sehemu kubwa nitaeleza juu ya mkopo wa fedha unaotolewa na taasisi za za kifedha. Watu wamezoea kuwa mabenki ndiyo yanayo husika na utoaji wa mikopo tu lakini kiuhalisia kuna taasisi nyingi za kifedha zinazo husika na utoaji wa mikopo . Kulingana na sheria ya benki na taasisi za kifedha vyombo ambayo vinaruhusiwa na huduma ya utoaji mikopo ni benki ,saccos ,makampuni ya mikopo na mifuko ya hifadhi ya jamii. Tafiti zinaonyes

Mambo sita ya msingi kuhusu soko la bidhaa yako au huduma unayotoa

Sokoni ni eneo ambalo wauzaji wa bidhaa na wanunuzi wa bidhaa hukutana kubadilisha thamani vitu. Katika nyakati hizi soko la bidhaa linaweza kuwa ni kwa njia ya mtandao hivyo sio lazima mnunuzi na muuzaji wa bidhaa kukutana uso kwa uso. Kipindi hiki ni zama za sayansi na teknolojia ambazo zimetoa matumizi makubwa ya mtandao katika shughuli za mwanadamu hususani biashara hivyo kuna biashara nyingi zinafanyika kwenye mtandaoni (Online). Ninaamini wengi wetu tumeingia katika shughuli za ujaseriamali kwa dhumuni la kuongeza kipato hatimaye kuwa na maisha mazuri. Hivyo basi swala la soko katika biashara yako ni muhimu sana kwasababu bidhaa unazozalisha ni kwaajili ya kuuza na kupata faida.Katika biashara ya aina yoyote mzalishaji hana budi afahamu mambo kadhaa ya msingi kuhusu soko la bidhaa yake au huduma na kisha kumsaidia kufanya maamuzi ya kumuwezesha kupata faida ya juu katika biashara anayoifanya. 1.Unahitaji kufanya utafiti wa kina juu ya soko la bidhaa z

Uwekezaji & Ujasiriamali

Search This Blog